Projekt 14466 – Avslutat Förstudie: Hur undviker vi information overload - Kognitiva strategier för platschefer
Sammanfattning
Tillgänglighet viktig i ett ökat informationsflöde och för effektiv digitalisering
Projektet har undersökt hur digitala informationsflöden påverkar kognitiv belastning och beslutsfattande hos platschefer i byggproduktion och bygger på två kompletterande empiriska studier. Den första är en intervjustudie med 16 platschefer från svenska byggföretag. Den andra är en begränsad experimentstudie där effekten av olika nivåer av informationsbelastning undersöktes genom en digital prototyp.
Intervjuerna visar att informationsflöden i byggproduktion har ökat i takt med digitaliseringen. Platschefer beskriver att de dagligen hanterar information från många olika system och kommunikationskanaler, exempelvis projekthanteringssystem, appar, e-post och möten.
Studien visar att digitala informationssystem inte enbart bör fokusera på att tillgängliggöra mer information. Minst lika viktigt är hur informationen struktureras, filtreras och presenteras för användaren.
Resultaten pekar därför på att informationsdesign och användbarhet är centrala frågor för utvecklingen av digitala verktyg i byggbranschen.
Projektet identifierar fyra centrala insikter:
1. Informationsflöden i byggproduktion ökar Digitaliseringen innebär att platschefer behöver hantera information från ett stort antal digitala system och kommunikationskanaler.
2. Informationshantering har blivit en central del av platschefens arbete Platschefer utvecklar egna strategier för att filtrera och prioritera information i informationsintensiva arbetsmiljöer.
3. Informationsbelastning kan påverka kognitiv belastning och beslutsfattande Experimentstudien indikerar att högre informationsmängd leder till ökad kognitiv belastning och kan påverka minne och prioritering av åtgärder.
4. Informationsdesign blir en nyckelfråga i digital byggproduktion Digitala system behöver i högre grad utformas för att stödja användarnas kognitiva kapacitet genom tydlig struktur, filtrering och prioritering av information
Projektet har undersökt hur digitala informationsflöden påverkar kognitiv belastning och beslutsfattande hos platschefer i byggproduktion och bygger på två kompletterande empiriska studier. Den första är en intervjustudie med 16 platschefer från svenska byggföretag. Den andra är en begränsad experimentstudie där effekten av olika nivåer av informationsbelastning undersöktes genom en digital prototyp.
Intervjuerna visar att informationsflöden i byggproduktion har ökat i takt med digitaliseringen. Platschefer beskriver att de dagligen hanterar information från många olika system och kommunikationskanaler, exempelvis projekthanteringssystem, appar, e-post och möten.
Studien visar att digitala informationssystem inte enbart bör fokusera på att tillgängliggöra mer information. Minst lika viktigt är hur informationen struktureras, filtreras och presenteras för användaren.
Resultaten pekar därför på att informationsdesign och användbarhet är centrala frågor för utvecklingen av digitala verktyg i byggbranschen.
Projektet identifierar fyra centrala insikter:
1. Informationsflöden i byggproduktion ökar Digitaliseringen innebär att platschefer behöver hantera information från ett stort antal digitala system och kommunikationskanaler.
2. Informationshantering har blivit en central del av platschefens arbete Platschefer utvecklar egna strategier för att filtrera och prioritera information i informationsintensiva arbetsmiljöer.
3. Informationsbelastning kan påverka kognitiv belastning och beslutsfattande Experimentstudien indikerar att högre informationsmängd leder till ökad kognitiv belastning och kan påverka minne och prioritering av åtgärder.
4. Informationsdesign blir en nyckelfråga i digital byggproduktion Digitala system behöver i högre grad utformas för att stödja användarnas kognitiva kapacitet genom tydlig struktur, filtrering och prioritering av information
Fördjupningsmaterial
Slutrapport
Projektansvarig
- NCC Sverige AB